Semalt: Wat sinn déi heefegste Markfehler a wéi se ze vermeiden

Déi meescht Firmen gleewen datt den E-Commerce eng séier Industrie ass wou Dir musst innovéieren oder stierwen, awer et gi vill erfollegräich Marken déi Online Verkaf verkaafen an deeselwechte Wee wéi se maachen. hunn zënter den 90er Joeren geschafft. Normalerweis läit de Problem an de Basics vun der Approche déi se huelen wann et zum Onlinehändler kënnt.

Tatsächlech hunn vill eng digital Präsenz mat der Server Mentalitéit etabléiert. Si vertrauen nëmmen op enger Websäit a gesinn et als deen eenzege Wee fir Produkter un de Clienten ze liwweren. Anstatt dës Approche ze benotzen, sollt den E-Commerce als Verkeeferin oder e Workaholic gesi ginn, deen de Wäert vun den aktuellen Konsumenten erhéicht wann se nei Clientë sichen.

Also wéi wësst Dir ob Är digital Präsenz e Workaholic oder e Server ass? Den Alexander Peresunko, den Expert Semalt erkläert wat Dir berécksiichtege musst wann Dir Är Stratégie Nummeréica fäerdeg mécht.

1. Äre Site gëtt net verkaf

Mat Online-Verkaf gëtt et kee Showroom, kee Katalog a kee Personal fir Äre Site ze kompletéieren. Als Resultat ass et net genuch eng Websäit ze hunn déi verkeeft Clienten ze verkafen. Fir Äre Fangerofdrock op den nächsten Niveau ze huelen, muss den e-Commerce Site nei Perspektiven iwwerzeegen fir Produkter ze kafen.

Fir unzefänken, mussen Är Produkt Detail Säiten de Client iwwerzeegen de Produit ze kafen. Wann dës Säiten de Produit net verkafen, zitt de Client einfach zréck op de Site. Déi iwwer Säit, d'Homepage an och Är Politik Säit solle Vertrauen an en neie Benotzer inspiréieren. Fir dëst ze maachen, musst Dir eng iwwerzeegend Kopie hunn, eng Plaz fir Client Kritiken, professionell Fotografie, an eng aktualiséiert Versand / Retour Politik.

2. Äre Digital Marketing brauch méi Ustrengung

Eng vun den heefegsten Erausfuerderunge fir Firmen ass datt se keen digitale Marketing um Häerz hunn. Iwwerdeems si eng direkt Client Websäit hunn well se moudebewosste ass, sinn déi meescht vun dëse Firmen gewidmet fir brick-and-mortar Techniken.

3. Är Offere sinn net gutt genuch

Wann Dir wëlles Erfolleg hunn nei Geschäfter ze kréien, musst Dir aggressiv Promotiounen engagéieren déi Perspektiven ka ka refuséieren. Mat guddem Dealer erliichtert Dir de Rescht vun Äre Marketing Efforten.

4. Dir schätzt kee Suivi

Um Enn vun enger Molzecht seet en typesche Kelner Iech "Ech hoffen Dir kommt zréck!", Allerdéngs wäert e gudde Verkeefer déi extra Meile goen an d'Detailer kréien, dorënner t-Zuelen. D'Telefon an an de leschte Joren d'E-Mailadresse vu Clienten. Firwat? Fir den eenzege Zweck vum Client ze folgen.

Erfollegräich Marken wëssen datt och wa se eng Ton vun neie Perspektiven op hir Site féieren, se Bestellunge vu ganz wéinege Besucher kréien. Am Duerchschnëtt sinn d'Konversiounsraten 2-3%. D'Geheimnis ass déi verbleiwen 97% vun de Besucher ze iwwerzeegen fir zréckzekommen.

Wann Är Equipe gleeft datt et e Verkeefer gëtt anstatt e Server ze maachen, sollt Dir ufänken an der digitaler Liga ze spillen. Wéi geet dat?

Bezuelte Sich

Serveren wéi Marken benotze bezuelte Sich fir existent Clienten ze schützen. Och wa si sech an net verkaafte Shopping oder Kampagnen engagéieren, ass d'Brout a Botter vun hirer Approche eng Kampagne déi op Mark Schlësselwierder gebaut ass. Well de Volume vun hirer Mark zum gréissten Deel aus hiren Hänn ass, kapitaliséiere se dat existent Volumen effektiv an effizient.

Marken, déi wéi e Verkeefer handelen, behandelen hire Site wéi e Verkeefer, déi bezuelte Sich benotzt als hir primär Mëttel fir nei Geschäfter ze kréien. Si benotze se fir potenziell Clienten a bezuelende Clienten ze konvertéieren. Am Prozess reduzéiere se onnéideg Annoncen mat negativ geziilten Schlësselwieder. Dës Firme schützen hir Marken mat den néidege Kampagnen, awer de gréissten Deel vun hirem Budget geet op net-kommerziell Schlësselwieder a fir Kampagnen ze kafen fir nei Aktivitéiten ze kréien.

Verglach - Shopping Motoren

Server-Typ Geschäfter kënnen net upassen mat Verglachmotoren. Normalerweis huet dëst näischt mat Kanalmanagement selwer ze dinn. Ëmgedréit, et ass en Zeechen vun der Onzefriddenheet vun der Organisatioun mat anere Online Händler ze konkurréieren. Dës Marken sinn Affer vun héije Präisser, unimpressive Produkt Detail Säiten, héije Versandkäschten, an ongënschteg Retour Politik.

D'Mark "Salesperson" ass ganz kompetitiv a kann verschidde Vergläichsmotoren ënnerstëtzen, wéi Nextag, den eBay Shopping Network a Google Shopping. Deen eenzege Wee wéi Firmen dës Motoren ënnerstëtzen kënnen ass wann se Produkter hunn, déi héich kompetitiv sinn, hir Marketing Team ass aggressiv nei Konsumenten sichen an hire Site verkeeft populär Produkter effektiv.

Net Mark SEO

Server-Typ Geschäfter musse SEO Traffic effektiv iwwerwaachen. Deen eenzege Problem mat dëser Approche ass datt Dir net wäert sinn fir den Traffic ze erhéijen. Firwat? Well Ären aktuellen Traffic kënnt op Är Site mat Markenbegrëffer. Fir erauszefannen ob Dir e Server sidd, kuckt op der Landung Säit Bericht fir eng natierlech Sich. Dir wäert iwwerrascht sinn ze fannen datt déi meescht Benotzer haaptsächlech op Ärer Startsäit landen, awer et ass ganz wéineg Aktivitéit op de banneschten Säiten.

D'Websäit "Verkeefer" benotzt SEO fir nei Perspektiven ze kréien déi sech fokusséieren fir nei Geschäfter mat onmarkéierten Schlësselwieder ze féieren. Hir Markbegrëffer si gespaart an optiméiert, awer si verbréngen méi Zäit fir sech mam Traffic mat wichtegen Sichbegrëffer ze fokusséieren. Déi meescht vun dëser Aktivitéit fënnt op Produkt- a Kategorie Säiten statt, am Géigesaz zum Server Haaptsäit.

Sozial Medien

D'Medieaktivitéit vun de Marken "Waiter" ass ähnlech wéi eng oppen Diskussiounsversammlung. Och wann et e puer Cliente beschwéieren op der Plattform, schwätzt déi Responsabel vum Verwalte vum Social Media Account meeschtens mat sech selwer.

D'Kommerziell Approche benotzt d'Ënnerstëtzung vun der Plattform fir d'Interaktioune mat de Konsumenten ze verbesseren, en attraktivt Ëmfeld mat der Mark ze kreéieren an Traffic ze generéieren, wat zu enger Erhéijung vun der Verkaf.

Basiell, wann Dir wëlles Digital Marketing Channels als Client Acquisitiounskanäl ze benotzen, musst Dir ufänken duerch déi richteg Metriken ze kucken. Fir unzefänken, fannt Dir wéivill Leads Dir kaaft mat all Kanal. Wann Dir Är primär Leeschtungsindikator identifizéiert hutt, kënnt Dir mat all Kanal unzéien.

Zum Schluss wäerte vill Marken weider benotzen fir direkt Clienten ze verkafen als déi meescht üblech Streck vum digitalen Marketing. All Mark awer déi wëll d'Glas Plafong briechen, muss seng Online Präsenz verstoen fir nei Clienten unzezéien.